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深圳苹果的售后点,iPhone 7突然黑屏怎么办

   深圳苹果的售后点,iPhone 7突然黑屏怎么办?很多机友们反映iPhone 7在使用过程中会突然发生手机黑屏的现象,按键也没有任何反应,也无法开机。那该怎么办呢?接下来深圳苹果售后服务中心工程师就教大家一些关于iPhone黑屏没反应的解决办法,希望大家在遇到这种问题的时候,有自行解决的能力。


苹果iPhone 7突然黑屏怎么办?


首先我们需要辨别手机黑屏是硬件问题造成的,还是软件问题造成的


一、确认是否硬件问题


1、用外置电源测试一下看看。插上充电设备后,如果能开机,那就是电池的问题,此时可能就要到苹果官方维修点或正规第三方维修机构去给手机换电池即可。


2、如果不是电池问题,再看看是不是其他硬件出问题了,比如手机屏幕坏了、内部进水导致黑屏,这个就必须要送去维修了。


(提示:iPhone将液触指示器放在了SIM卡处,取卡后,若看到一个红色或粉色的点,则表明进水,正常状态下,是白色或银色的)


二、软件问题解决方法


如果是软件问题所致的黑屏,苹果维修网建议大家采取以下几个步骤:


1、尝试重新开机,同时按住电源键和HOME键让机子硬关机然后开机,直到出现白色苹果的标志就OK了。


2、如果方法一不奏效,请尝试将电源插上,再同时按下这两个键,这是为了检测是否因为电池突然用光所致的自动关机。


3、如果前两个方法都不奏效,就要进入iPhone的恢复模式啦。一般可以把iPhone连接电脑同时按HOME+POWER键10秒左右会出现恢复选项的,按恢复OK,苹果iPhone7还原。